詐欺被害・契約トラブル
消費者は,事業者に比べ,情報の質や量,交渉力に差があるため,法律によって特別に保護されています。契約に書いてあっても,法律によって無効とされることもあります。
また,消費者トラブルは,本人が被害の認識を持っていないことが多くあります。周りの人が「異常」「おかしい」と思ったら,迷わず相談を!
![詐欺被害・契約トラブル](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/none/path/sf6e50b27990eb2c7/image/i7c346f7faed87c91/version/1596527599/%E8%A9%90%E6%AC%BA%E8%A2%AB%E5%AE%B3-%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB.png)
1.契約をやめたい ~
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一定の契約類型においては,「クーリング・オフ」によって無条件に契約を止めることができます!
クーリング・オフをすれば,事業者が違約金等の請求をすることも認められません。
![クーリング・オフ制度](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/none/path/sf6e50b27990eb2c7/image/ie2eba2937f603096/version/1596527620/%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%82%AA%E3%83%95%E5%88%B6%E5%BA%A6.jpg)
2.高額なキャンセル料を請求された! ~ キャンセル料の定めは有効とは限らない!
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キャンセル料の定め
当該事業者に生ずべき平均的損害
(事業者が請求できる金額)
無効
3.無料だと思っていたのに,サイトから請求がきた
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無視することが一番の対応です。連絡を取ったり,交渉をしたりするとかえって,執拗に請求されます!
不安に思ったら,弁護士又は消費生活センターに相談を!
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4.絶対損はしないと言われたのに,お金が返ってこない!
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業者は破綻・行方不明になることが多いので,関与者(勧誘した人,代表取締役)などを被告として訴える必要があります。
早期に動けば,回収ができる可能性はその分高まります。
いち早く弁護士又は消費生活センターに相談を!
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5.不必要な布団,不必要なサービスが提供されている
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高齢者の中には,「大丈夫」「良くしてもらっている」などと被害に気づかず,業者に対し,好意すら有している場合があります。そのまま鵜呑みにすることなく,消費生活センター,民生委員,弁護士に相談するようにしてください。
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6.最近の事例
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詐欺ですので,支払わないようにしてください!
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プリペイドカードは,匿名性があるため,ID番号を教えて利用された場合,相手が誰か分からない危険があります!
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費用
(消費税込)
内容 | 着手金 | 報酬金 |
クーリング・オフ通知,交渉 | 33,000円~110,000円 | 標準報酬どおり |
訴訟提起 | 標準報酬どおり | 標準報酬どおり |
※弁護士費用は分割で支払い可能です。また,事案によっては,着手金を低額にし,回収した場合に報酬額で調整することもあります。
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